CONDICIONES DE VENTA

Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la página web www.raulfernandez25.com de la cual es titular RF25 RACING TEAM S.L. con CIF: B09629338 y domicilio social en Calle Galicia, 22. 28330 San Martín de la Vega (Madrid). Estos términos y condiciones pueden ser modificados por www.raulfernandez25.com en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.

EL USUARIO 

El acceso, la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.

El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. www.raulfernandez25.com no asegura que el sitio web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

APLICABILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos por o en nombre de www.raulfernandez25.com. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.

OBJETO

Las presentes condiciones regularán el uso de la web www.raulfernandez25.com que RF25 RACING TEAM S.L. pone a disposición de sus usuarios y clientes. La compra en www.raulfernandez25.com podrá realizarse desde España, comprendiendo todo el territorio español. Los productos que RF25 RACING TEAM S.L. vende a través de su página web son, principalmente, ropa y accesorios.

Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.

RF25 RACING TEAM S.L. podrá modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una periódica consulta de las mismas, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de su tienda on-line www.raulfernandez25.com.  No obstante, RF25 RACING TEAM S.L. se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la última versión y permitir su acceso e impresión en cualquier momento.

CONDICIONES DE ACCESO Y COMPRA

El acceso a la web de www.raulfernandez25.com es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.

La adquisición de los productos en www.raulfernandez25.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

1. Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados.
2. Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos -en su caso- de envío.
3. Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes y recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o -en su defecto- en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
4. No está permitida la adquisición de productos en www.raulfernandez25.com para su posterior distribución o reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. RF25 RACING TEAM S.L. regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificaría fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.

PEDIDOS

No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad de www.raulfernandez25.com.

Todos los pedidos se consideran ofertas de compra sometidos a estos términos y condiciones. www.raulfernandez25.com se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.

Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que www.raulfernandez25.com se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envío del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.

Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.

Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad del producto. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.

ENTREGA

Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.

El plazo de entrega para el pedido variará según el método de envío disponible y se verá indicado en la página web una vez se obtenga la confirmación del pedido. En caso de que no se pueda cumplir con la fecha de entrega, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido obteniendo el reembolso total del precio pagado.

PRECIO Y PAGO

Se entiende que el precio de cada producto es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables, junto con los gastos de envío, que se añadirán al precio final a pagar.

Los precios pueden ser modificados por www.raulfernandez25.com en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado, www.raulfernandez25.com no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.

Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta bancaria
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

www.raulfernandez25.com se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.raulfernandez25.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio de la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.raulfernandez25.com nos podríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de www.raulfernandez25.com en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a www.raulfernandez25.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, www.raulfernandez25.com devolverá todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a www.raulfernandez25.com de su decisión de desistir del contrato. www.raulfernandez25.com procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. www.raulfernandez25.com podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes a www.raulfernandez25.com sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo e 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato en www.raulfernandez25.com. Se considerará cumplido el plazo si el Usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

El Usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que www.raulfernandez25.com no pueda controlar.
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

www.raulfernandez25.com dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de www.raulfernandez25.com, utilizando para ello cualquiera de las siguiente vías:

• Email: pedidos@raulfernandez25.com
• Teléfono: 918753750

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.

Asimismo, tendrá constancia de las mismas medidas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

www.raulfernandez25.com, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

- Fin del tratamiento:

Mantener una relación comercial con el Usuario.

- Datos recogidos:

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:

• Apertura de la cuenta: al crear la cuenta de usuario, dirección de correo elctrónico
• Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago
• Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono
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• Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
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USO DE LOS DATOS PERSONALES

- Uso de los datos personales:

La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios es poner a su disposición los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más específicamente, los usos son los siguientes:

• Acceso y uso del sitio web por parte del usuario
• Gestión del funcionamiento y optimización de la página web
• Organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago
• Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario
• Implementación de la asistencia al usuario
• Personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias
• Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad
• Gestión de posibles conflictos con los usuarios
• El envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario

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Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos
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El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.

- Implementación de los derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección postal: RF25SHOP, calle Juan de la Cierva, 8. Nave 14. 28341 Valdemoro (Madrid) o al correo electrónico: pedidos@raulfernandez25.com

- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

IDIOMA DEL CONTRATO

Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.